No realizamos reposición o cambios en caso de que caduquen, dañen sus empaques y/o etiquetas, es tu responsabilidad la rotación y venta de tus Nopalmiltos.
Sólo hacemos cambios y/o reposiciones en productos erróneos o con defectos de fabricación reportados en las 48 horas después de que llego tu pedido.
Tienes 48 horas como máximo para reportar cualquier faltante o anomalía.
De lo contrario no nos hacemos responsables. Nosotros contamos con formatos de salidas y tomamos fotos a los pedidos que salen para comparar en caso de cualquier evento extraordinario.
Para cualquier aclaración, nosotros guardamos un“Testigo” o producto de cada lote que producimos, en base a el comparamos si existe alguna anomalía y evaluamos si es posible, o no, el cambio o reposición.
Muy importante: No hacemos reembolsos monetarios de ningún tipo.
No exponer NUNCA directamente a los rayos del sol
ni a fuentes de calor. Esto influye en sus tiempos de vida y desempeño..
No es necesario pero si vives en lugares muy calurosos, puedes
mantenerlos en refrigeración (no congelador)
No realizamos cambios de productos ni hacemos reembolsos con el fin de garantizar productos higiénicos y de la más alta calidad
Formulamos con un altísimo porcentaje natural, y por esto, pueden existir variaciones de color entre distintos lotes de producción. Por ejemplo, en tiempos de lluvia el nopal es más verde, y nuestros productos suelen reflejarlo.
Nuestros productos tienen un período de caducidad de no más de 1 año y algunos con un período más corto como: Desmaquillante de ojos, Desmaquillante de Rostro y tónico aclarante de arroz 4 meses después de abierto.
Los productos que te enviamos o entregamos como socio distribuidor son fabricados al momento en que haces tú pedido, o tienen como máximo 15 días en inventario debido a su condición de productos con extractos naturales.
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